Informativa sui rimborsi

1. Periodo di reso

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna.

2. Condizioni per il reso

Gli articoli devono essere:

• non utilizzati

• non lavati

• non danneggiati

• con etichette originali e imballo intatto

Gli articoli non conformi potrebbero non essere accettati.

3. Come richiedere un reso

Invia un’email a aureuminfluencellc@outlook.it indicando:

• numero ordine

• nome e cognome

• motivo del reso

Riceverai le istruzioni per procedere alla spedizione.

4. Costi di reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo difetti dell’articolo.

5. Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà emesso entro 5–10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

6. Prodotti difettosi o errati

Se ricevi un prodotto difettoso o sbagliato, contattaci entro 48 ore dall’arrivo con foto del problema. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.